庭先で物音がしたり、天井裏を何かが動く音が続いたりすると、何が原因なのか気になるものです。新座市では動物の種類によって市の対応がはっきり分かれていて、相談先を間違えると解決までの時間がかかります。
地域情報メディア『ニイザノオト』のエリア担当ライター、コバです。新座市に暮らしながら、みなさんの身近な困りごとを一つずつ整理しています。
この記事では、動物別に新座市が対応する範囲と対応しない範囲、捕獲に関わる許可の考え方、民間の害獣駆除サービスを検討するときに確認しておきたい点をまとめます。
まずは動物の種類がわかるかどうかから見ておくと動きやすいですよ
足音や糞だけで動物の種類が分からないときに確認したい点
天井裏の足音や庭の糞だけでは、アライグマなのかハクビシンなのか、ネズミなのか判断がつきにくいことがあります。新座市では動物の種類ごとに相談先や対応が変わるため、まずは種類の見当をつける材料を集めておくと話が早く進みます。
活動する時間帯、足跡の大きさ、糞の形や大きさ、鳴き声の有無は、種類を絞り込むための手がかりになります。写真や動画が撮れる場合は、相談時に見せられるようにしておくと安心です。
種類が分からないまま様子を見続けると、被害が広がることもあります。無理に断定しようとせず、分かる範囲の情報を整理して次の相談につなげる形で無理がありません。
新座市で最初に相談できる窓口
新座市で野生動物の被害について相談できる窓口は、環境課 生活環境係です。アライグマの目撃連絡や箱わな設置の希望、ハクビシンなど他の動物についての相談も、まずはこの窓口が入り口になります[55][66]。
受付は市役所本庁舎の平日窓口が基本です。動物の種類によって案内される内容が異なるため、状況を伝えたうえで相談するのが確実です。
- 相談窓口
-
新座市 環境課 生活環境係（市役所本庁舎）
この窓口で確認できる内容は動物によって幅があります。次の章から、動物ごとにどこまで対応してもらえるのかを見ていきます。
アライグマは市が箱わなを設置する場合がある
アライグマは新座市内でも生息が確認されている動物で、目撃や被害の連絡があった場合、市が箱わなを設置して捕獲を行うことがあります[55]。特定外来生物に指定されているため、市も対応に力を入れている動物のひとつです。
ただし箱わなを設置できるのは敷地内で建物の外に限られ、建物内や屋根裏には設置できません。すでに天井裏に住み着いてしまっている場合は、市の箱わなだけでは対応が難しい範囲になります。
屋根裏に入り込んでいる、断熱材が荒らされているといった建物内の被害は、市の対応範囲の外になりやすい場面です。この段階で民間の害獣駆除サービスが選択肢に入ってきます。
市の対応外となる建物内の害獣被害を相談したい方へ
害獣の種類と見積もり条件を確認する
害獣駆除110番では、害獣の種類や地域を伝えて見積もりを相談できます。受付後は加盟店への見積依頼やサービス申込の取次ぎが行われます。
- ネズミ・アライグマ・ハクビシンなど複数の害獣を相談できる
- 相談・調査・見積もりは無料との表示がある
- フォームから害獣の種類と地域を伝えて相談できる
動物の種類がはっきりしない場合も「その他」から見積もり相談ができます
実際の施工や契約は紹介された加盟店と直接行います
調査・見積もり等の条件は現場状況により異なる場合があります。対応可否・作業内容・料金・保証等は契約前に担当する加盟店へご確認ください。
相談先を選ぶ際は、実際の作業や見積もりを行うのが紹介先の会社であることを踏まえたうえで、内容を確認しながら進めると落ち着いて判断できます。
ハクビシンとネズミは専門業者への相談が案内される
ハクビシンについて新座市は駆除そのものを行っておらず、被害がある場合は専門の駆除業者へ相談するよう案内しています。ネズミについても市の公式ページで「市では行っておりませんので、ご自身での対応をお願いします」と明記されています。
ネズミについては、エサになる食品の管理、巣の材料を置かない工夫、外壁の隙間や排水口の穴をふさぐことが自力対策の基本として案内されています。まずはここから試せる範囲です。
自分での対策が難しい場合や、対策をしても改善しない場合は、市も専門業者への相談を案内しています。屋根裏まで入り込んでいるケースは、清掃や封鎖まで含めて考える必要があるので無理をしない方が安心です。
ハトとカラスでは新座市の対応がはっきり分かれる
ハト、とくにドバトについて、新座市は駆除を行っていないと明記しています。餌を与えないこと、ベランダに剣山やネットを設置して寄せ付けないことが市の案内する対策です。
一方でカラスについては扱いが異なり、巣（卵やヒナを含む）の撤去を市が行っています。同じ鳥類でも動物ごとに対応が違う点は、新座市で相談する前に知っておきたいところです。
ハトの巣にすでに卵やヒナがいる場合は、勝手に撤去できません。この点は次の章で扱う捕獲許可の話にもつながります。
野生動物の捕獲には許可が必要になる場合がある
アライグマやハクビシン、野鳥などの野生鳥獣は、鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律の対象です。捕獲や卵の採取には、原則として都道府県知事などの許可が必要になります。
個人でも許可を受ければ捕獲は可能ですが、無許可での捕獲や殺傷は法令違反になります。ハトの巣に卵やヒナがいる場合の撤去も、この許可の考え方に含まれます。
自分で何とかしようと動物に近づいたり、巣を撤去しようとしたりする前に、市の窓口へ状況を伝えて確認しておくと無理がありません。許可の要否は動物や状況によって変わるため、断定せずに相談する姿勢が大切です。
屋根裏や壁の中で被害が起きているときに見ておきたいこと
天井裏を歩く足音、壁の中からのこすれる音、断熱材が荒らされている痕跡は、建物内に動物が住み着いているサインです。こうした被害は、市の箱わなの対象外になりやすい範囲でもあります。
糞尿による臭いやシミ、天井の変色が出ている場合は、建材の傷みが進んでいる可能性もあります。被害が進む前に、状況を写真に残しておくと後の相談で役立ちます。
屋根裏や壁の中は自分で確認しづらい場所です。無理に登って確認しようとすると転落などの危険もあるので、見える範囲の情報を集めるだけでも十分な準備になります。
民間の害獣駆除サービスへ伝えておきたい被害状況
市の対応範囲を超える建物内の被害や、ハクビシン・ネズミのように市が駆除を行わない動物については、民間の害獣駆除サービスが選択肢になります。相談前に被害状況を整理しておくと、やり取りがスムーズになります。
- 気づいた時期と頻度
- 物音がする場所と時間帯
- 糞や足跡の見た目
- 目撃した動物の大きさや色
これらの情報があると、電話や見積もり相談の際に状況が伝わりやすくなります。動物の種類が分からなくても、分かる範囲を伝えれば調査の段階で確認してもらえます。
現地調査や見積もりで確認しておきたい作業範囲
民間の害獣駆除サービスの多くは、現地調査と見積もりを無料で行うとしていますが、現場の状況によって内容が変わる場合があります。見積もり時点で、追い出しや捕獲だけでなく、糞の清掃や消毒、侵入口の封鎖まで含まれるのかを確認しておくと安心です。
実際に依頼した場合、契約の相手は紹介元ではなく、現地を担当する加盟店になります。この仕組みを踏まえたうえで、作業範囲や追加費用の条件を見積書で確認しておくことが大切です。
市の対応外となる建物内の害獣被害を相談したい方へ
害獣の種類と見積もり条件を確認する
害獣駆除110番では、害獣の種類や地域を伝えて見積もりを相談できます。受付後は加盟店への見積依頼やサービス申込の取次ぎが行われます。
- ネズミ・アライグマ・ハクビシンなど複数の害獣を相談できる
- 相談・調査・見積もりは無料との表示がある
- フォームから害獣の種類と地域を伝えて相談できる
動物の種類がはっきりしない場合も「その他」から見積もり相談ができます
実際の施工や契約は紹介された加盟店と直接行います
調査・見積もり等の条件は現場状況により異なる場合があります。対応可否・作業内容・料金・保証等は契約前に担当する加盟店へご確認ください。
見積もり後に契約するかどうかは自由に判断できます。再発した場合の保証があるかどうかも、担当する会社によって条件が異なるため、契約前に直接確認しておく必要があります。
侵入口の対策まで確認しておきたい理由
動物を追い出しても、侵入口をふさがなければ同じ場所からまた入り込むことがあります。ネズミは2.5センチメートル程度の隙間でも入り込めるとされており、外壁の穴や排水口の網の有無も見ておきたいポイントです。
駆除だけで終わらせず、侵入口の封鎖まで作業範囲に含まれているかどうかは、見積もり時に確認しておくと再発を防ぎやすくなります。
動物を見ただけで捕まえようとすると起こりやすい失敗
アライグマやハクビシンを見かけると、その場で捕まえようとしてしまう人もいますが、許可のない捕獲は法令違反になります。動物に素手で近づくことは、咬まれたり感染症にかかったりする危険もあるため避けたい行動です。
屋根裏の確認のために無理に高所へ登ろうとするのも危険です。慌てて対処しようとせず、まずは市の窓口や専門業者へ状況を伝えるところから始めれば無理がありません。
相談先を決める前に整理しておきたいこと
新座市では、アライグマの箱わな設置のように市が対応する場面と、ハクビシンやネズミのように専門業者への相談が案内される場面が動物ごとに分かれています。ハトとカラスのように、同じ鳥でも扱いが異なる点も覚えておくと迷いにくくなります。
建物内の被害や捕獲許可が関わる状況では、まず環境課 生活環境係へ相談し、そのうえで民間の害獣駆除サービスの見積もりを比較する流れなら無理がありません。動物の種類や被害の様子を整理しておくだけでも、次の一歩が決めやすくなります。
